ظاهراً هکر با کشف آسیب‌پذیری در یکی از برنامه‌های تجاری مورد استفاده‌ی سامسونگ موفق به افشای اطلاعات مشتریان بریتانیایی این شرکت شده است. سامسونگ با انتشار اطلاعیه‌ای توضیح داد
گفته می‌شود افرادی که در بازه زمانی جولای ۲۰۱۹ تا ۳۰ ژوئن ۲۰۲۰ اقدام به خرید گوشی، تبلت، لپ تاپ، تلویزیون یا سایر محصولات موجود در سایت بریتانیایی سامسونگ نکرده‌اند، تحت تأثیر هک اخیر قرار نگرفته‌اند.
بررسی‌های سامسونگ نشان می‌دهد هکر به اطلاعاتی مثل نام، شماره تلفن، آدرس و ایمیل مشتریانش دسترسی پیدا کرده اما شرکت کره‌ای تأکید می‌کند هیچ‌یک از اطلاعات مالی افراد یا گذرواژه‌ی حساب‌های آن‌ها دردسترس هکر قرار نگرفته است.
اطلاعات حساب تعداد نامشخصی از مشتریان بریتانیایی سامسونگ ازطریق نقض اطلاعات فاش شده است. غول فناوری کره‌ی جنوبی با ارسال اطلاعیه‌ای که در حساب KwyjiboUK در ایکس (توییتر سابق) بازنشر شده، به مشتریان خود اعلام کرد هک اخیر تأثیری روی گذرواژه‌ها و اطلاعات مالی آن‌ها ندارد.